О сервисе
Мы принимаем заявки на химчистку мебели, ковров и текстиля и подбираем под каждую задачу подходящего исполнителя. Своих бригад у нас нет — и мы не выдаём чужую работу за свою: это честнее и по отношению к клиенту, и по отношению к мастерам, которые эту работу делают.
Как это работает
Химчистка на дому — работа, где результат зависит от совпадения трёх вещей: изделия, метода и мастера. Ковёр из вискозы, кожаный диван и детский матрас чистят разные люди разным оборудованием, и универсального специалиста «на всё» не существует. Поэтому мы не держим штат, а подбираем исполнителя под конкретную задачу — из тех, кто работает именно с этим типом изделий.
Что мы делаем
Разбираемся в задаче по описанию и фото, называем стоимость до выезда, согласовываем время, передаём заявку исполнителю и остаёмся на связи до конца работы. Если что-то пошло не так — разбираемся вместе с мастером, а не отправляем клиента выяснять отношения самостоятельно.
Чего мы не делаем
Не обещаем вывести любое пятно: часть загрязнений необратима, и честный прогноз до начала работы полезнее красивого обещания. Не сочиняем отзывы и не берём чужие фотографии: примеры работ на сайте показывают типовые задачи и результат, на который стоит рассчитывать. Не называем себя «лучшими» и «номером один»: такие заявления требуют доказательств, которых у нового сервиса быть не может.